燃情亚冬

志愿领航

亚冬会平房区冰壶馆

翻译先锋——白玉

个人简介

白玉，哈尔滨师范大学西语学院教师，西语学院应用英语系、西葡语系教师党支部党员。从教以来，讲授多门英语相关课程，且广受学生好评。2024年11月起担任平房区冰壶馆语言服务业务领域经理，为第九届亚洲冬季运动会提供服务。在赛事筹备期，白玉老师从三个关键方面编写了志愿者语言水平测试材料，以此来检验志愿者语言水平，并根据测试结果编制完成了《冰壶馆专业词汇表》。该表涵盖了与志愿者工作密切相关的内容。此外，他先后3次组织线上志愿者培训，讲解实用性内容。正赛期间，他协调完成共11场专业口译任务，他共接其他领域的13项笔译需求，协助将共计3840字的中文稿件，103条中文标牌、提示语译成英文，将近10份英文稿件译成中文。在志愿者辅助翻译方面，他统筹安排语服18位志愿者，为不同领域提供语言服务总计146人次。

“玉”筹帷握，“译”马当先

11月18日至22日，白玉负责编写了志愿者语言水平测试材料。 11月23日，对志愿者进行第一次线上培训，不仅向志愿者传达了语服通用政策和程序、讲解工作流线，并且摸清了志愿者在不同方面的实际水平，针对出现的问题提出改进建议。12月初，白玉根据语言水平摸底的结果，针对志愿者存在的问题和短板，编制完成了《冰壶馆专业词汇表》。该表涵盖了与志愿者工作密切相关的内容。12月7日，白玉对志愿者进行第二次线上业务培训，在培训中穿插了在线词汇测试和一对一口语测试，并针对存在的共性问题提出相应的改进建议。1月7日，白玉为新近加入的6位志愿者进行线上培训，向他们讲解语言服务助理的主要职责和工作内容，并对他们进行语言测试，布置学习任务。

“玉”见精彩，“译”路同行

测试赛期间，语言服务团队响应场馆竞赛部门的口译需求，为竞赛部申请两位口译员，承担15日外籍专家培训的现场交传任务。培训当日，白玉分别旁听了两位译员的现场口译，并就译员的工作情况向语服专班进行反馈。语服团队根据场馆领导的要求，在“亚奥理事会大家庭休息室”设置固定点位，并派出志愿者提供服务。在此期间，志愿者累计值班13人次。由于测试赛没有外籍运动队参加，语服团队为给志愿者提供演练机会，模拟了真实语言服务需求，以此来提升志愿者的专业素养。即使是不具备演练条件的内容，白玉也会利用桌面推演的方式，反复熟悉流程，为正赛做好万全准备。

“玉”润心田，育人为志

白玉以满腔热忱投身志愿者业务培训之中。培训体系涵盖语言水平摸底、专业培训资料编撰及线上教学三大核心板块，每一环节都倾注了白玉的心血与智慧。他精心编制测试材料，确保内容既全面又贴合实际；两次线上培训，更是循序渐进，环环相扣。首次培训，白玉详述语服政策与工作流程，通过摸底测试，精准把握每位志愿者的语言实力与专业短板；二次授课，他则重点强化专业词汇与口语基础，以实战技能为根基，助力志愿者提升综合素质。1月7日，新加入的志愿者们亦沐浴在白玉的悉心教导之下，全面接受培训，展现新时代志愿者的风采与担当。志愿者们在培训之旅中收获满满，不仅提升了专业技能，更坚定了为人民服务、奉献社会的成长之志。下面让我们通过一段视频一起走近白玉，走进语言服务团队。

结语

白玉赛后坦言，服务亚冬会，是一项光荣的政治任务，感谢大家的帮助，幸不辱命；服务亚冬会，也是一段宝贵的人生经历，愿它在记忆中历久弥新。